Garansi 100% uang kembali dalam 14 hari tanpa ribet untuk kepuasan dan ketenangan belajar Anda.
Kami memberikan garansi kepuasan 14 hari penuh sejak tanggal transaksi untuk seluruh paket berlangganan Pro All-Access. Jika Anda merasa materi kelas tidak sesuai dengan kebutuhan Anda atau tidak dapat dipraktikkan, Anda berhak mengajukan klaim pengembalian dana 100% tanpa syarat rumit.
Untuk program Mentorship 1-on-1 bersama Samuel M Koesnadi, pembatalan atau penjadwalan ulang (reschedule) dapat dilakukan maksimal 24 jam sebelum sesi mentoring dimulai. Sesi yang dibatalkan sebelum batas waktu tersebut dapat dialihkan jadwalnya atau dikembalikan dananya secara proporsional.
Untuk memproses klaim refund, cukup hubungi kami melalui salah satu saluran berikut: (a) Email ke admin@bimbelai.com dengan subjek 'Klaim Refund - [Nama Anda]'; atau (b) Kirim pesan WhatsApp ke +6282118346558. Sertakan bukti transaksi atau alamat email yang digunakan saat pendaftaran serta nomor rekening bank tujuan pengembalian dana.
Seluruh klaim pengembalian dana yang valid akan diproses dan ditransfer ke rekening bank Anda dalam waktu maksimal 1x24 jam pada hari kerja (Senin - Jumat). Tidak ada biaya administrasi siluman atau potongan tersembunyi yang dikenakan kepada peserta.
Garansi pengembalian dana tidak berlaku apabila ditemukan indikasi penyalahgunaan secara sengaja, seperti pengunduhan massal seluruh modul silabus dengan niat membajak atau menyebarluaskan materi secara ilegal ke pihak ketiga.
Tim kami siap melayani pertanyaan seputar data pribadi, akses materi, atau proses garansi pengembalian dana.